頼れるスタッフへの第一歩!
社会人として押さえておくべき “接遇マナー” を、1 日で集中的に身につける!
新社会人になると、身だしなみから挨拶、電話対応、実際の業務では問診や、フードの管理など覚えておかなければならないことがたくさんありますね。
しかし春の繁忙期で教育の時間をかけられない動物病院様も多いのではないでしょうか。
本セミナーでは、社会人マナーと、新人スタッフがおさえておきたい業務を学びます。
▼詳細・お申込みはこちら
https://academy.eduone.jp/seminar/detail/10169/
■おすすめポイント
・実践形式のロールプレイングで学べる
・対面式なので講師に直接質問できる
・社会人マナーのプロフェッショナルと臨床現場の専門家から学べる
■こんな方におすすめ!
・動物病院に就職が決まった新卒の獣医師・愛玩動物看護師・トリマー
・社会人経験の浅い獣医師・愛玩動物看護師・トリマー
・後輩指導をしたいが、どのようにすればよいかわからない中堅・ベテランスタッフ
■開催日時
2025年4月20日(日)10:30~17:00(受付開始10:00)
※申込締切:4月10日(木)18:00まで
■プログラム内容
【第1部】新社会人としての心得
講師:田中 理咲 先生
1.学生から社会人へのマインドチェンジ
2.社会人の基本動作
3.チームコミュニケーション
4.仕事の覚え方
5.電話対応
【第2部】動物病院での新人業務とは
講師:小沼 守 先生
1.獣医療コミュニケーションの技法
「獣医療面接(メッセージ・質問・傾聴:受容・共感・支持・くり返し)」
2.チーム獣医療コミュニケーション
( 報告・連絡・相談・カンファレンス)
■対象
新人獣医師、新人愛玩動物看護師、新人トリマー
■会場
KFC Hall & Rooms 10 階 Room 10A
〒130-0015 東京都墨田区横網1-6-1 国際ファッションセンタービル
都営地下鉄大江戸線 両国駅(A1 出口)徒歩0分
JR 総武線 両国駅(東口・西口)徒歩約7分